在一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临之际,为切实维护旅游消费者合法权益,营造诚实守信、规范有序的旅游市场环境,玉林市旅游局精心组织并成功开展了“旅游诚信经营与消费服务”主题宣传咨询活动。此次活动旨在提升旅游经营者诚信守法意识,引导广大游客理性消费、依法维权,为玉林市旅游业高质量发展注入诚信正能量。
活动现场设在人流密集的市中心广场,通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料、现场答疑解惑等多种形式,向市民和游客普及旅游消费知识。工作人员热情地向过往群众发放《旅游维权指南》、《文明旅游公约》以及玉林市精品旅游线路推介手册,内容涵盖如何选择正规旅行社、签订规范旅游合同、识别不合理低价游陷阱、依法维权途径等多个方面,帮助消费者擦亮眼睛,规避消费风险。
针对市民和游客普遍关心的热点问题,如旅游行程变更、服务质量纠纷、购物退款等,现场的专业咨询人员结合具体案例,进行了耐心细致的解答,并提供了切实可行的建议。活动特别强调了旅游诚信经营的重要性,呼吁全市旅行社、景区、酒店等涉旅企业自觉履行主体责任,恪守职业道德,明码标价,杜绝虚假宣传和强制消费,共同维护“五彩玉林·田园都市”的良好旅游形象。
此次宣传咨询活动不仅是玉林市旅游局践行“以游客为中心”服务理念的具体行动,也是持续优化旅游消费环境、提振旅游消费信心的重要举措。它有效搭建了旅游管理部门、经营者与消费者之间的沟通桥梁,增强了公众的旅游维权意识和能力。玉林市旅游局将持续加强旅游市场监督,深化诚信体系建设,推动优质服务,让每一位来到玉林的游客都能享受放心、安心、舒心的旅程,助力玉林旅游品牌美誉度不断提升。